Para configurar o Whatsapp do seu estabelecimento, você deve primeiramente conectar uma conta utlizando o QR code. Para isso, acesse Menu > Marketing > Whatsapp e escaneie o QR Code.
Depois de conectar a conta, clique em Configurar integração.
Nas opções de configuração de integração, você consegue habilitar e configurar o chatbot e/ou as notificações do Whatsapp.
Configurando o Chatbot
A primeira coisa que você deve fazer para configurar o chatbot é habilitá-lo.
Em seguida, você poderá configurar mensagens padronizadas de boas-vindas, horário de atendimento, preço de frete, entre outras, conforme a imagem abaixo.
Depois de configurar o chatbot, lembre-se de clicar em Configurar Whatsapp para salvar as configurações.
Configurando as notificações do Whatsapp
Para configurar as notificações, você deverá primeiramente habilitar as notificações na página de configurações da integração. Em seguida, você poderá configurar mensagens de notificação de pedido padronizadas conforme as situações de pedido confirmado, pronto para retirada e/ou enviado.
Depois de configurar as notificações, lembre-se de clicar em Configurar Whatsapp para salvar as configurações.
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